CİM GAMES YAZILIM İNOVASYON VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Yürürlük tarihi: 9 Ağustos 2026 · Sürüm: 1.0
Bu metin, ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden tüketicilerle uzaktan kurulan dijital hizmet sözleşmelerinde uygulanmak üzere hazırlanmıştır. Siparişe özel alıcı, paket, bedel ve tarih bilgileri ödeme aşamasında sözleşme kaydına eklenmelidir.
İşbu sözleşme, tüketicinin elektronik ortamda seçtiği dijital hizmetin/ürünün, sipariş anında tüketiciye gösterilen ve sipariş kaydına bağlanan kapsam ile sağlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Hizmetin temel nitelikleri; paket adı, sipariş özeti, dahil ve hariç işler, teslim biçimi, varsa teslim veya hizmet dönemi ile teknik bağımlılıkların ödeme öncesinde gösterilen güncel kapsam kaydı üzerinden belirlenir. Kapsam kaydında açıkça bulunmayan özellik, entegrasyon, satış, gelir, takipçi, arama motoru sıralaması veya üçüncü taraf platform onayı taahhüt edilmiş sayılmaz.
Tüketici; sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam bedel, varsa ek masraflar, ödeme ve ifa şartları, şikâyet yöntemi, cayma hakkı ile kanuni başvuru yolları hakkında sipariş vermeden önce açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir. Ön bilgilendirme metni ve sunum kaydı kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye iletilir.
Hizmet/ürün bedeli, KDV oranı ve ödenecek toplam tutar ödeme sayfasında ve sipariş onay/fatura belgelerinde gösterildiği şekildedir. Ödeme modeli tek seferliktir; otomatik yenileme veya abonelik yoktur.
Ödeme yükümlülüğü doğuran buton üzerinde ödenecek nihai tutar ve satın alma sonucu açıkça gösterilir. Kart işlemleri yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yürütülür.
Hizmet; ödemenin doğrulanması, tüketiciden istenen bilgi, içerik ve erişimlerin eksiksiz sağlanması ve varsa proje başlangıç şartlarının tamamlanması üzerine başlar. Teslim biçimi ve süre siparişe özel kapsam kaydında gösterilir. Tüketicinin gerekli bilgi, içerik, erişim veya onayı geciktirmesi hâlinde takvim, gecikme süresi kadar durabilir.
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@onmediastudio.com e-posta adresi üzerinden yöneltilebilir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Tüketici, 14 günlük süre dolmadan hizmete başlanmasını ayrıca ve açıkça talep ederse, mevzuatta öngörülen koşulların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkını kaybedebilir. Erken ifa talebi, genel sözleşme kabulünden ayrı alınmalı ve önceden seçili olmamalıdır.
Cayma istisnası; hizmetin hiç sunulmaması, ayıplı veya kararlaştırılan kapsam dışında sunulması, fazla tahsilat ya da sağlayıcının sözleşmeye aykırılığına ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.
Hizmetin siparişe bağlanan nesnel kapsam kaydına uygun olmaması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır. Somut olayın niteliğine göre hizmetin yeniden görülmesi, bedelden indirim, sözleşmeden dönme veya tazminat gündeme gelebilir. Kapsam dışında kalan öznel beklenti tek başına ayıp sayılmaz.
Kanunen iade gereken durumlarda ödeme, yürürlükteki süre içinde ve tüketiciye masraf yüklenmeden, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi sağlayıcının doğrudan kontrolü dışındadır; oluşturulan iade referansı tüketiciye bildirilir.
Sipariş özeti, ön bilgilendirme metni, sözleşme sürümü, paket kapsamı, tüketicinin ayrı beyanları, ödeme referansı, işlem zamanı ve elektronik teyit erişilebilir biçimde saklanır ve tüketiciye e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden sunulur.
Tüketici öncelikle info@onmediastudio.com e-posta adresi üzerinden başvurabilir. Yürürlükteki parasal sınır, görev ve yer kurallarına göre tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Türk hukuku uygulanır.